Jeżeli ktoś porządnie pracuje, to dajcie mu wynagrodzenie. To jest bardzo nie Alright, że w takich kwestiach chcemy oszczędzać, jeśli handlowiec skupił się na osiągnięciu jasno wyznaczonych celów.
Wtedy w odczuciu pracownika otrzymanie premii jest trudne, być może uzna nawet, że wręcz niemożliwe. W takiej sytuacji pracownik nie wie też, gdzie dokładnie ma się starać i co zwiększy jego szanse na otrzymanie premii.
Program premiowania jest oparty o jakąś z góry zdefiniowaną kwotę. Czasami jest to liczba zupełnie niezależna od podstawy na przykładvertisement a thousand zł, a innym razem procentowa część podstawy wynagrodzenia na przykład 50% „podłogi”.
Prawie w każdym przedsiębiorstwie w Polsce funkcjonuje procedure premiowania pracowników. Niestety, wypracowane kilkanaście bądź kilkadziesiąt lat temu wzorce premiowania nie sprawdzają się w dzisiejszej rzeczywistości.
KPI (z ang. Crucial Effectiveness Indicators) – w 10 sposób określa się kluczowe wskaźniki efektywności mające na celu mierzenie tego parametru w poszczególnych obszarach funkcjonowania organizacji. Co istotne, wskaźniki efektywności KPI są bezpośrednio związane z celami biznesowymi i umożliwiają monitorowanie stanu ich realizacji.
Po pelnym roku funkcjonowania systemu w organizacji widzimy jego pozytywny wpływ zarówno na motywację pracowników jak i wyniki firmy. Zarówno technique premiowy jak i prowizyjny zdecydowanie spełniły nasze oczekiwania i zwiększyły efektywność firmy.
Cechą charakterystyczną premiowania zadaniowego jest: odpowiednie dobranie motywatorów do trudności i wartości zadań.
Dziś pod lupę bierzemy temat projektowania procedureów premiowych. Jest to temat, który w MŚP nabiera coraz większej popularności i z roku na rok zauważamy coraz osób, które chcą w swojej firmie wdrożyć tego typu program.
Jak może wyglądać struktura systemu premiowego stworzona w oparciu o wskaźniki efektywności? Sprawdzonym rozwiązaniem jest method dwupoziomowy, który dzieli się na dwa systemy składowe: kwartalny oraz roczny. W systemie kwartalnym uwzględnia się m.in. globalny miernik efektywności firmy, a także indywidualizowane wskaźniki określające konkretne wyzwanie w danym obszarze. Premia roczna składa się natomiast z dwóch części – general performance sharing oraz revenue sharing – z których pierwsza bezpośrednio odwołuje się do realizacji wyników KPI oraz wyników rocznych, natomiast druga przyjmuje varietyę jednorazowej wypłaty.
Drugi częsty błąd w systemach premiowych dla działu sprzedaży to przesadne skomplikowanie. Czyli opieranie systemu kliknij tutaj nie o własne uznanie, a o liczby… Ale tak skomplikowane liczby, że do momentu otrzymania wypłaty, Twoi ludzie nie są w stanie określić ile otrzymają bonusu.
Odpowiedział mi, że w zasadzie to on tak długo zna tych klientów, że nie musi. Przecież jeśli ktoś chce od niego kupić, to na pewno się z nim skontaktuje.
Początkiem tworzenia dobrze działającego systemu premiowania jest uznanie, że musi on wspierać realizację strategii firmy i dawać zwrot z inwestycji. Zanim zaczniemy „robić system premiowy” powinniśmy dobrze określić cel wprowadzenia systemu.
Bezsensownym jest target miesięczny, miesięczna premia i wskaźniki, jeżeli handlowiec pracuje w procesach półrocznych lub trzymiesięcznych. Wtedy dużo lepszym rozwiązaniem jest dawanie premii miesięcznej za konkretne działania w skali miesiąca.
Zdaje sobie sprawę, że stworzenie dobrego systemu premiowego czasem będzie wymagać pewnych zmian i modyfikacji, ale nie możemy dopuścić do sytuacji, w której zmieniamy go co miesiąc czy kwartał.